La pratique professionnelle
01 — Définition
En production live, la compétence technique est en général considérée comme acquise, et une carrière durable repose surtout sur le professionnalisme qui l'accompagne. La fiabilité et la ponctualité passent en premier et comptent souvent davantage que le talent : un technicien qui arrive préparé, à l'heure et prêt à travailler apporte plus à une production qu'un technicien plus doué sur lequel on ne peut pas compter. Sous pression, la qualité la plus appréciée est la résolution calme et méthodique des problèmes. Lorsqu'une panne survient cinq minutes avant l'ouverture des portes, le professionnel la traite étape par étape au lieu de céder à la panique, et le reste de l'équipe suit généralement cet exemple.
02 — Le guide
L'aspect commercial compte autant que le métier. Une communication claire et rapide, une facturation exacte et une estimation réaliste du travail entretiennent les relations qui amènent les missions suivantes. Le travail indépendant (freelance) dans ce secteur dépend largement de la réputation et des collaborations répétées : un show bien mené amène souvent l'appel suivant, et une erreur circule tout aussi vite dans le réseau.
L'objectif est de devenir le technicien dont personne n'a à se soucier : celui qui arrive à l'heure, assume son domaine, signale les problèmes assez tôt pour qu'ils soient corrigés et laisse le client confiant plutôt qu'inquiet. Ce type de confiance s'acquiert par la régularité plus que par des éclats de talent occasionnels.
03 — La règle
Le technicien professionnel est celui dont le reste de l'équipe n'a jamais à se soucier.
05 — Sources
- IfATE / Skills England, Live event technician ST0255 (niveau 3) — comportements attendus : ponctualité, fiabilité, communication, calme sous pression, résolution de problèmes — instituteforapprenticeships.org
- Blair H. (2001), Work, Employment and Society 15(1) — marché du travail par projet : « you're only as good as your last job » (cinéma) — journals.sagepub.com
- Grugulis I. et Stoyanova D. (2012), Organization Studies 33(10) — réseaux et bouche-à-oreille comme mode principal de recrutement (cinéma et TV au Royaume-Uni) — journals.sagepub.com